Названы сглаживающие любой конфликт фразы

Психолог Татьяна Василькова назвала главный способ разрешить практически любой конфликт. Для этого, по ее словам, необходимо вступить в диалог с оппонентом. Сделать это помогут особые фразы, в которых стоит рассказать о своих переживаниях и эмоциях, а не осуждать поступки другого человека. Лента.Ру »