Лояльность клиентов российских банков снизилась до рекордного уровня
Все больше россиян не довольны обслуживанием своего банка и не готовы рекомендовать его друзьям и родственникам. За прошлый год индекс лояльности клиентов российских банков сократился почти в три раза и достиг пятилетнего минимума. newdaynews.ru »