Заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Олег Иванов рассказал в интервью «Известиям» о контроле качества сотовой связи.

Иванов пояснил, что контроль ведется по двум направлениям: оценка технических параметров предоставления услуги и удовлетворенность абонентов получаемой услугой. Первый параметр анализируется на основе массива точных данных, второй предполагает изучение субъективного восприятия абонентом опыта пользования услугой. При этом «проекты Роскомнадзора по анализу качества услуг связи направлены прежде всего на исследование первой составляющей», уточнил замглавы Роскомнадзора.

Измерения технических параметров ведется двумя способами: с помощью мобильных комплексов радиоконтроля, позволяющих исследовать лишь 30-40% существующей зоны покрытия, и на основе краудсорсинга, когда качество предоставляемой услуги оценивается самими пользователями. Во втором случае пользователи со своих абонентских устройств в автоматическом режиме предоставляют данные о качестве соединения и других характеристиках услуги.

Однако это не дает однозначного результата, поскольку на качество связи влияет множество причин, указывает Иванов: «Допустим, вы находитесь внутри здания. Тут на прохождение сигнала влияют различные препятствия, стены. В разных местах здания находится разное количество людей, а значит, концентрация приемно-передающих устройств будет разной, что тоже влияет на качество услуги. Но и это еще полбеды. Главное, мы пользуемся разными смартфонами. Если измерить чувствительность радиоинтерфейса у смартфона Apple и какого-нибудь китайского устройства, мы увидим большую разницу». Для выявления истинных причин проблем «краудсорсинг и мобильные комплексы должны работать совместно», считает замглавы Роскомнадзора.

Для полноценного внедрения краудсорсинговой модели, по словам Иванова, операторам связи «большой четверки» было предложено выбрать единую модель: «Чтобы иметь объективные данные, краудсорсинговая система должна быть одна. Мы ее направим на сертификацию и рекомендуем в качестве основной в России. Если таковой не существует, давайте напишем техническое задание и разработаем такую систему, только не за государственный счет». Операторы выскажут свое мнение на этот счет через пару недель, уточнил Иванов.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на polit.ru