црт - Cвежие новости [ Фото в новостях ]

Результатов: 21

Речевая аналитика ЦРТ помогла повысить удовлетворенность клиентов контакт-центра ВТБ

Эффективность продаж в ВТБ за три года использования этой технологии выросла на 25% с точки зрения презентации продуктов и улучшения работы с возражениями tass.ru »

2023-8-31 14:22

Центр биометрических технологий и ЦРТ будут совместно развивать биометрию

По словам гендиректора группы компаний ЦРТ Дмитрия Дырмовского, сотрудничество сторон может стимулировать переход к формированию спектра совместных решений в соответствии с новым законодательством tass.ru »

2023-5-31 19:22

Группа ЦРТ объявила о разработке голосового ввода для врачей девяти специальностей

За счет перевода Voice2Med на распознавание речи нового поколения, удалось существенно снизить требования к гарнитурам, что расширяет возможности масштабирования tass.ru »

2023-5-31 12:59

Проект речевой аналитики МКБ и группы компаний ЦРТ признали лучшим на финансовом рынке

Речевая аналитика ЦРТ анализирует более 50 параметров речи, адаптирована для работы во всех каналах: онлайн и офлайн, голосовых и текстовых. Работает не только с чатами, но и с их атрибутами tass.ru »

2021-12-13 13:06

Голосовой робот группы ЦРТ информирует тюменцев о мерах социальной поддержки

Диалоговый ассистент совершает около 1500 звонков в месяц и информирует по срокам назначения пособий, о недостающих документах, необходимых для получения пособий, о праве на льготы tass.ru »

2021-8-16 13:05

Проект внедрения речевой аналитики ЦРТ в контакт-центр МегаФона победил в CX AWARDS

Этот проект стал одним из самых масштабных среди внедрений технологии на телеком рынке России tass.ru »

2021-4-22 17:25

Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ

Технология позволяет анализировать диалоги клиентов с сотрудниками контактного центра банка, контролировать соблюдение стандартов общения tass.ru »

2021-4-21 13:09

ЦРТ: Свердловская область вошла в десятку покупаемых по акции кешбэка регионов

Свердловская область вошла в число популярных регионов, куда туристы собираются поехать по акции кешбэка, – об этом сообщила и.о. директора Центра развития туризма Надежда Шестакова. «Полную характеристику [по акции кешбэка] дать пока сложно. newdaynews.ru »

2021-4-19 12:25

Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ

Общаться с ассистентом просто — это возможно за счет особенностей решения ЦРТ: работе со свободной спонтанной речью, с учетом специальных терминов и лексики, различных нюансов произношения и акцентов tass.ru »

2021-3-17 13:01

Речевая аналитика группы ЦРТ повысит эффективность отдела продаж группы "Самолет"

Решение выбрали за максимальную глубину анализа: более 40 параметров, а также за демонстрацию лучших значений распознавания речи клиентов tass.ru »

2020-12-21 12:04

Райффайзенбанк внедрил речевую аналитику ЦРТ для оптимизации дистанционного обслуживания

Использование речевой аналитики группы ЦРТ позволяет оптимизировать процесс обработки сервисных обращений, выявлять болевые точки в диалогах и оперативно реагировать на рост обращений по определенным тематикам tass.ru »

2020-12-2 11:10

РБК: Сбербанк разрабатывает собственную умную колонку

Сбербанк начал разработку собственной умной колонки, сообщил РБК со ссылкой на источники, близкие к банку. Колонка может быть представлена уже в следующем году. Голосовой помощник колонки будет разрабатываться Центром речевых технологий (группой компаний ЦРТ), занимающимся разработкой систем распознавания лиц и голосов. kommersant.ru »

2019-8-28 09:59

Партнеры

Реклама